返品処理

2020年04月09日に

Amazonにて、「Kindle版」の単行本を間違って購入しました。

翌日、Amazonの「注文履歴」から返品しようとしたら「Kindle版」の返品ボタンが無く、返品処理ができませんでした。

Amazonの「カスタマーサービスに連絡」ページにて確認しようとしたら、「チャット」にて処理をしました。

最初は、「AI」で対応してくれましたが、「AI」から「担当(人)」に代わってくれて処理が出来ました。

音声チャットや電話対応が無く手軽にできました。

後日、メールで手続き完了メールがきて、メールの指示に従って完了の予定です。